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    2023-08-09屈正書

    內容:

    城里面走櫥柜都不需要公司預埋,農村走櫥柜過一下就需要公司預埋,還收800塊錢,不是一個性質嗎?

    回復:

    用戶您好,業務咨詢請撥打24小時客服熱線0830-8919816。
    2023-08-06曾濤-曾友權

    內容:

    紅外表,紅盾無法繳費,提示網絡連接失敗

    回復:

    用戶您好,已將您的反饋轉交至業務部門,您可以聯系當地收費員進行咨詢,24小時客服熱線電話0830-8919816。
    2023-08-05郭悅

    內容:

    欠費18元就把我氣停了 網上公眾號繳費后告訴我不能到賬 讓我去線下網點處理 到了線下網點沒有人上班 然后就到天然氣服務公司去咨詢 11點不到辦公室沒有一個人 員工餐廳有兩個人 一個女的工作人員 告知我沒有人上班 讓我在網上繳費 說我的賬戶屬于可網上繳費的賬戶 但是并沒有到賬 我告訴她我已經處于停氣狀態 需要處理 她說周末不上班 沒有人 請問貴公司的服務網點是用來干嘛的 18塊錢就至于讓你們把氣給我停了 繳了費不到賬 是貴公司的風格????

    回復:

    用戶您好,已將您的留言轉交業務部門,請您耐心等待,24小時客服熱線電話0830-8919816。
    2023-07-31宋代福

    內容:

    戶主是一個不識字的老太太,去找駐石橋新屋咀的工作人員幫忙繳氣費。工作人員說這是智能表,如果不買保險就沒有義務幫忙繳費。請問,保險是強賣的嗎?工作人員是否有義務幫忙交納燃氣費?如果工作人員沒有義務,那我們應該去哪個網點才能交?

    回復:

    用戶您好,保險屬于自愿購買,不存在您上述的行為,您可能是和工作人員溝通不當產生了誤解,已將您的咨詢留言轉交業務部門,客服人員稍后會和您取得聯系,請耐心等候。24小時客服熱線0830-8919816。
    2023-07-20曹莉

    內容:

    這幾天用不了氣 隔壁都有

    回復:

    用戶您好,請查看您氣費是否還有剩余,氣表是否有電,用氣異常請撥打0830-8919816
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